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移动客服: 免费升级新套餐,今天,笔者接到了中国移动客户的电话,在通话的过程中主要提到了两个点:1、...

2020-10-18 03:05:00
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今天,笔者接到了中国移动客户的电话,在通话的过程中主要提到了两个点:

1、免费升级新套餐,同样的价格还是10G流量;

2、旧套餐要淘汰了。

如果不是之前在网络上看到了网友的吐槽,可能笔者还傻乎乎的答应了升级套餐。在通话的过程中很显然移动的客户在可以隐晦,没有直接明说要升级的套餐就是5G套餐,而是直接用新套餐来描述。

移动客服: 免费升级新套餐, 新套路? 为何不明说是升级5G套餐?图1

就从这一点就可以看出这就是移动的新套路。随着5G的发展,运营商们都在尽全力的开发5G用户,争取更多的5G用户,肯定在5G时代是更有利的。可是既然是想要邀请用户升级5G套餐,为何不明说是升级5G套餐,而要用新套餐来描述呢?

移动客服: 免费升级新套餐, 新套路? 为何不明说是升级5G套餐?图2

虽然5G商用已经一年多的时间了,就算国内5G基站的数量已经超越了60万,并且全国5G用户也已经突破了1.5亿,但是实际上真正使用5G的用户少之又少。毕竟现在全国范围内,5G网络还没有全覆盖,只有在一二线城市才覆盖了网络,三四线城市或者乡镇都是没有覆盖5G网络的。所以说就算升级了5G套餐,其实也是伪5G用户,根本无法使用5G网络。

移动客服: 免费升级新套餐, 新套路? 为何不明说是升级5G套餐?图3

而且现在5G网络的资费还比较贵,客服虽然现在说的是免费升级,但是一旦升级成为了5G套餐以后,用户就算想要退到4G套餐,就不可能了。升级容易,降级就难了。现在运营商们为了争取5G用户也是想尽办法。

有不少4G用户都反映,现在的网速已经变得很慢了。都怀疑是运营商降速,想要迫使这些4G用户升级5G。虽然运营商们都否认了,但是不得不承认,现在的4G网速确实很慢了,就连打开一张图片都非常的缓慢,这彷佛回到了3G向4G过渡的时期,有一种似曾相识的感觉。

移动客服: 免费升级新套餐, 新套路? 为何不明说是升级5G套餐?图4

对于运营商的套路真的是防不胜防,说实话现在升级5G并没有实际意义。就算已经买了5G手机,但是如果所在的地方没有覆盖5G网络,其实也使用不了,网速依然还是很慢。另外5G的资费太贵了,如果不降价的话,其实很多人都是使用不起的。

其实除了中国移动以外,电信和联通也是有套路的,最近很多用户都反映收到了运营商的客服电话。而且在整个通话的过程中都表述的非常的专业和隐晦,很少直接提到5G。从官网和APP上可以看到,各大运营商都减少了4G套餐,特别是一些廉价的4G套餐都逐渐被砍掉了,5G套餐的选择也变得越来越多,这明显就是运营商希望把4G用户“赶到”5G的小动作。

移动客服: 免费升级新套餐, 新套路? 为何不明说是升级5G套餐?图5

用户需要注意,就算运营商砍掉了一些4G套餐,但是用户之前办理了此套餐就不会受到任何影响,所以当运营商客服打电话可以免费升级套餐的时候就要留心了,很可能是挖了个“坑”,等着用户进去。你有过运营商打电话的经历吗?你有过踩雷的经历吗?欢迎一起分享讨论。

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